Fra Aristoteles til det 21. århundrede
Excellence er en kunst som man opnår
ved træning og tilvænning
Vores handlinger er ikke de rette fordi
vi har dyd og excellence
Disse dyder haves til gengæld fordi
vi har handlet på rette vis
Vi er de handlinger vi gør igen og igen
Excellence er følgelig ikke en enkelt præstation, men en vane!
Kilde: Aristoteles 384-322 f.Kr.
Aristotelisk tænkning fremhæver som en pointe, at vi opnår det excellente ved til stadighed – som en vane – at være ubevidst kompetente i organisationens arbejdsmetoder